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新任部門經(jīng)理管理的8個(gè)原則

2011-07-05

  每年年初,都是各個(gè)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻,而作為企業(yè)中堅(jiān)力量的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)也就成為僅次于戰(zhàn)略規(guī)劃的重中之重,否則,沒(méi)有專業(yè)的經(jīng)理層去執(zhí)行,再好的戰(zhàn)略也是無(wú)法落地。但是合格甚至優(yōu)秀的經(jīng)理人選擇卻是非常不容易的,尤其是對(duì)一些擴(kuò)張比較快的,對(duì)經(jīng)理人需求量非常大的企業(yè),更是一件重要而非常謹(jǐn)慎的事情。因此,對(duì)于立志想成為一名優(yōu)秀經(jīng)理人的新任經(jīng)理來(lái)說(shuō),根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷和能力,快速渡過(guò)適應(yīng)期是非常重要的。

  著名企管專家胡一夫老師表示,很多新經(jīng)理上任伊始,表血上總氣風(fēng)發(fā),實(shí)際上憂心如焚。因?yàn)槟忝鎸?duì)的,不是康莊大道,而是重重難關(guān)。要想成功過(guò)關(guān),新經(jīng)理必須明白,什么是當(dāng)前最重要的。如果你認(rèn)為學(xué)習(xí)管理方法、提高管理技能最重要的話,那你就錯(cuò)了。對(duì)新經(jīng)理來(lái)說(shuō),最重要的是和人打交道,擺平你的下屬和上司,才能有你的立足之地。

  首先,新任經(jīng)理的影響力不是一、兩天可以建立起來(lái)的,但也有可以遵循的規(guī)律。胡一夫老師建議新任主管要對(duì)前任進(jìn)行一下分析:前任是因未能達(dá)成業(yè)績(jī)而被迫離開公司,還是因?yàn)槿〉昧顺删投粫x升,或者是到外面的世界另謀高就……如果是第一種情況,那么其對(duì)組織的影響力會(huì)相對(duì)較低。這時(shí),你不必太擔(dān)心他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在組織中的影響力。但是他給組織留下的一些劣習(xí),就需要你用強(qiáng)勢(shì)的手段去改變,并且越早越好。如果是后兩種情況,新任主管則要注意前任的影響力。比如:你可以從其他渠道了解前任的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行事辦法,找到自己與他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的異同之處。而后,運(yùn)用自己認(rèn)同并且前任使用過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格開展工作,這會(huì)讓下屬感覺(jué)很“習(xí)慣”,相當(dāng)于注射了“麻藥”。最后,再滲透自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為方式。下面,著名企管專家胡一夫老師提供了兩條經(jīng)驗(yàn),希望有所幫助:

  1、新經(jīng)理要愿意并且能夠授權(quán)給那些他所依賴的人。經(jīng)理提供給下屬或其他人認(rèn)為有價(jià)值的東西,他就產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。比如授權(quán),賦予其他人自主權(quán),讓他們自己決定如何完成一項(xiàng)工作任務(wù),并在這個(gè)過(guò)程中獲取必要的專長(zhǎng)去完成它。這是培養(yǎng)創(chuàng)造力和責(zé)任感最有效的方式之一。授權(quán)促進(jìn)了經(jīng)理和下屬之間的信任,也增加了一個(gè)經(jīng)理運(yùn)用其個(gè)人影響的能力。

  2、建立和培植網(wǎng)絡(luò),與那些你依賴的人建立互相依存的關(guān)系。新經(jīng)理人首先要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:我需要誰(shuí)的合作?我需要誰(shuí)的服從?找到這些人之后,再確定自己和他們之間存在哪些不同點(diǎn)(如目標(biāo)、價(jià)值觀、壓力、工作類型),確立用什么渠道與他們建立關(guān)系。

  在實(shí)踐中,胡一夫老師總結(jié)了新任部門經(jīng)理的八個(gè)原則——

  一、增強(qiáng)自信

  領(lǐng)導(dǎo)選你做部門經(jīng)理,一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)人之處。所以,首先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次,分析自身存在的缺點(diǎn)和不足,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),邁出做好部門經(jīng)理的第一步。

  二、分析調(diào)查

  對(duì)自己進(jìn)行了分析之后,接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。分析調(diào)查的重點(diǎn)在人,包括員工和客戶。

  三、誠(chéng)心相待

  只有誠(chéng)心誠(chéng)意地與部門員工相處,才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。要真心關(guān)心你的員工,特別在員工出現(xiàn)困難時(shí),一定要鼎力相助。對(duì)待員工,不僅要錦上添花,更要雪中送炭。

  四、虛心學(xué)習(xí)

  一定要擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,學(xué)到真本事,交到真朋友,增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。

  五、放手用人

  本著用人不疑、疑人不用的原則,對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用,不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然,要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力,時(shí)刻注意局勢(shì)的變化,避免影響全局的問(wèn)題出現(xiàn)。

  六、管理從嚴(yán)

  譚小芳老師建議新任經(jīng)理人建立“靠制度管人,靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制,先定制度,再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí),一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際,以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。

  七、勇?lián)?zé)任

  放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛(ài)護(hù),當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí),部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任,這是對(duì)員工最大的愛(ài)護(hù)。推功攬過(guò),體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德,將在員工中樹立起良好的威信。

  八、獎(jiǎng)罰分明

  對(duì)員工的進(jìn)步要及時(shí)公開表?yè)P(yáng),并在月度獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)員工中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)批評(píng),但要注意方式方法。對(duì)員工要一視同仁,批評(píng)教育從嚴(yán),處理扣罰從寬。

  總之,當(dāng)經(jīng)理意味著你自由自在的日子到頭了,你不再只是做好本職工作就可以了,從此你將對(duì)別人承擔(dān)責(zé)任,你將背負(fù)別人的過(guò)錯(cuò)。而那些人,可能很笨,可能根本不打算跟你合作,也不愿意聽命于你。所以,參加胡一夫老師的新任經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng),為新任經(jīng)理指點(diǎn)職場(chǎng)迷津,更為80后新生代經(jīng)理保駕護(hù)航!

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