微軟教父比爾·蓋茨曾指出“我們在信息通信領(lǐng)域取得了前人無法想象的成就，但我們?nèi)孕柰ㄟ^各種方式或者設(shè)備查看電子郵件與電話留言，費時且費力，我們要努力記住越來越長的密碼，協(xié)調(diào)多個聯(lián)系人、各種約會以及桌面電腦與移動設(shè)備之間的數(shù)據(jù)。事實上，通信技術(shù)為我們提供的多種選擇已成為一種負擔(dān)，使我們與他人聯(lián)系的過程甚至比以往更為困難”。關(guān)于通信技術(shù)的負擔(dān)之說，蓋茨表示，解決之道便是統(tǒng)一通信。

　　統(tǒng)一通信平臺（www.www.mirhelper.com)是指把計算機技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信，將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和企業(yè)信息化的不斷完善， 企業(yè)在使用IT進行信息治理基礎(chǔ)上， 也不斷考慮如何使用最新的通信技術(shù)來進步工作效率、降低工作本錢從而進步競爭力。除了內(nèi)部效率進步，另外對外為了適應(yīng)越來越多客戶轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實，通過互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)掘客戶、服務(wù)客戶也是企業(yè)和單位面臨的一個重要方向。統(tǒng)一通信在過去幾年的不斷發(fā)展在2010年將有一個大的奔騰 。

　　當(dāng)前，企業(yè)使用統(tǒng)一通信平臺主要可以提供以下一些應(yīng)用：

　　即時通訊：即時通訊是基于互聯(lián)網(wǎng)知足企業(yè)用文字、語音、視頻、短信、電話等進行多樣化溝通的需求，突破由組織、地域等造成的溝通障礙，并支持組織結(jié)構(gòu)查詢、多人文字和語音對話、群發(fā)文件、離線傳輸、電話會議、第三方集成等功能。該系統(tǒng)可以有效融合其他系統(tǒng)，并成為企業(yè)員工的工作門戶。

　　協(xié)同辦公： 統(tǒng)一通信平臺與企業(yè)的辦公系統(tǒng)(例如：OA, ERP)等有效結(jié)合，在辦公時可以有效的與其他相關(guān)同事進行協(xié)同工作，從而進步整體的工作效率。

　　網(wǎng)絡(luò)視頻會議： 網(wǎng)絡(luò)視頻會議讓企業(yè)或者個人與自己的的客戶、工作伙伴從時間、地域的限制中解脫出來。通過互聯(lián)網(wǎng)，不管何時何地都可以輕松的進行多人的"面臨面"實時溝通，提供了一個經(jīng)濟合用的網(wǎng)上視頻會議中央。該系統(tǒng)可以大大晉升企業(yè)的工作效率和決議計劃速度，進步企業(yè)對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度。

　　遠程培訓(xùn)： 遠程培訓(xùn)針對企業(yè)設(shè)計的新一代網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，該在線培訓(xùn)員工通過Internet或局域網(wǎng)開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、在線培訓(xùn)、調(diào)查、交流等流動等; 該系統(tǒng)同樣可以應(yīng)用于對自己的合作伙伴和客戶進行培訓(xùn)，大大降低自己的培訓(xùn)用度，進步培訓(xùn)的頻次和滿足度。

　　匯訊wiseuc統(tǒng)一通信平臺(www.www.mirhelper.com)激發(fā)IT投資回報率，讓各IT系統(tǒng)"用起來"。單點登錄：一鍵登錄OA、ERP、郵箱等IT系統(tǒng);消息推送：OA消息自動推送至桌面提醒;同步組織架構(gòu)：匯訊、OA、郵箱等組織架構(gòu)保持完整統(tǒng)一。