隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部分工與協(xié)作的深化，員工間跨地域協(xié)作、在途移動(dòng)溝通已經(jīng)成為日常工作的一種常態(tài)。傳統(tǒng)的企業(yè)通信從語(yǔ)音開始，隨后又融入了部分視頻、即時(shí)通信等新功能。統(tǒng)一通信不應(yīng)僅局限于這幾種功能，而應(yīng)該將企業(yè)的各種應(yīng)用，各種辦公OA系統(tǒng)結(jié)合在一起，包括語(yǔ)音、視頻、文字、圖片，還有會(huì)議和辦公應(yīng)用，把所有的這些和我們的辦公有關(guān)的工具、通信手段結(jié)合在一起，這才是統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢(shì)。

　　當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)處于低迷狀態(tài)時(shí)，國(guó)內(nèi)知名統(tǒng)一通信廠商匯訊WiseUC（www.mirhelper.com)對(duì)中型企業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)持樂觀態(tài)度。“現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不是很景氣，但客戶的需求并沒有消失，只是會(huì)更加注重性價(jià)比。” 匯訊WiseUC華南區(qū)副總裁對(duì)比特網(wǎng)記者如此表示，“我們認(rèn)為，中型市場(chǎng)還有很大的潛在機(jī)會(huì)，并推出了針對(duì)中型市場(chǎng)的統(tǒng)一通信解決方案：匯訊wiseuc3.8.0私有云企業(yè)版。”

　　目前，很多企業(yè)級(jí)的統(tǒng)一通信軟件在移動(dòng)端和PC端的使用體驗(yàn)是完全不同的，用戶熟悉了其中一個(gè)以后，另一個(gè)用起來就會(huì)感到很別扭。匯訊wiseUC3.8.0的客戶端從使用者角度出發(fā)，融入‘布局簡(jiǎn)潔’、‘交互流暢’等設(shè)計(jì)理念，操作便捷，易于上手;讓使用者只要掌握了一個(gè)客戶端的操作便可熟練操作其他客戶端”。這種一致性的體驗(yàn)，將幫助用戶更高效地完成溝通與協(xié)作。

　　隨著社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)等終端應(yīng)用的發(fā)展，人們?cè)絹碓蕉嗟倪\(yùn)用多元化的消息類型，如文本、語(yǔ)音、表情、位置、涂鴉、視頻、圖片、名片等。不僅如此，這一成熟的統(tǒng)一通信策略也應(yīng)該包括更為廣泛的功能，如可托管的辦公桌面和客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，這一就可以為在家里和使用手機(jī)的員工提供在線桌面辦公和遠(yuǎn)程工作解決方案。客戶服務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中是至關(guān)重要的，云技術(shù)的發(fā)展意味著即使是小企業(yè)也可以建立自己的聯(lián)絡(luò)中心，甚至只是對(duì)單個(gè)數(shù)字的代理商而言都是可實(shí)現(xiàn)的。

　　企業(yè)統(tǒng)一通信為自己的營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)言。作為企業(yè)效率解決方案的一部分，統(tǒng)一通信是一個(gè)很有價(jià)值的生產(chǎn)力工具。對(duì)于中小企業(yè)來說，需要的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)定制的服務(wù)，而不是買現(xiàn)成的。