對國內中小企業而言，無論其工作團隊是遠是近，將企業內部溝通的混亂狀態降至最低，打造多終端的通訊辦公途徑都是企業信息化過程中面臨的艱難挑戰。幸運的是，現在已經有大量的工具和資源致力于解決企業內部溝通混亂的問題。以下幾種網絡工具就可以幫助企業內部員工更加有效的溝通與交流。

　　1、Flowdock

　　Flowdock 可當作一種混合工具加以使用，既可以充當私人信息應用，也可以用作群體討論工具。這種工具可以大幅減少企業內部電子郵件交往的數量，而且可以在數秒鐘內讓用戶獲得回復，而不需要幾分鐘甚至是幾個小時。另外，這一工具還支持文件共享功能，因此用戶如需遠程交流意見，就可以輕松地交流觀點，并共享截圖文件。

　　2、匯訊WiseUC

　　匯訊WiseUC是一款強大的內部溝通工具，可以將整個團隊成員維系在一個組織架構上，讓團隊中的成員有效地使用郵箱、短信、云因、視頻、通知公告等工具，與相對應的部門或者成員開展即時交流和資源共享。匯訊WiseUC還可以解決不同系統間的溝通需求，將系統上的消息統一集散到匯訊wiseuc再分發給其他用戶，并可追蹤更多的歷史信息，而且還可以防止用戶丟失信息。

　　3、Evernote和Yammer

　　用戶可以通過Evernote來分享信息，這種工具可以大幅減少發送附件的需求。Yammer是一項主要針對非緊急業務交流的工具，例如用戶可以利用Yammer來交流社交活動和其它宣告等信息。另外，Yammer中的“贊(like)”功能也深受用戶歡迎。

　　4、Atlassian

　　有些用戶會使用Gmail來處理企業內部電子郵件。不過，針對其它交流情況，Atlassian推出了一系列優異的產品，例如JIRA和HipChat等，如果將這兩種產品整合到Gmail，那也將是不錯的選擇。

　　5、Skype

　　Skype是用來發送急需讓對方了解的信息的一大優異工具。企業員工可以人人擁有Skype復本，這樣就可以在企業內部建立一個聊天群，這樣每一名員工就能夠向其他員工或部門發送信息。Skype便于操作，其最大的優點就是可以免費供用戶使用。

　　6、Redbooth

　　這是一種有效的發送通知的企業內部溝通工具，這種工具不需要打擾參與討論的所有人員，就可以讓用戶更加有序地管理郵件。這種工具可以幫助用戶有針對性的選擇那些應該查閱的郵件，因此用戶就不需要依次閱讀大量的郵件。

　　7、Basecamp

　　Basecamp 的平臺相當直觀，可以讓用戶將針對每個項目的一切必要文件保存在一個地方，并讓團隊一起交流。如果出現重要的更新消息，用戶就可以利用電子郵件通知將這些消息發送給團隊成員。由于企業在平時來來往往的郵件經常出現丟失現象，因此，這些企業最好能夠使用像Basecamp這樣優異的管理系統，來管理郵件。