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團隊建設“1+12”的藝術

2011-07-05

  “如何讓團隊的戰斗力大于個人能力的簡單加總?”《像教練一樣帶團隊》開篇提出了管理學的一個永恒命題。

  書中,兩位作者進行著“1+1>2”的思維碰撞,試圖回答如何在企業中帶出“1+1>2”的團隊。

  從國安、泰達到如今的北京理工大學俱樂部,“金指”(球迷對金志揚的昵稱)的球隊就是一個典型的團隊。場上,球員分工協作、目標明確、同悲同喜;場下,教練將愿景分解為戰略,將戰略分解為戰術。更關鍵的是,教練需以日常訓練保證每位球員在每場球120分鐘的執行力。

  蓋茲貝克與史密斯有一個著名論斷:“并非所有團體都是團隊 (not all groups are teams)”。團隊的特質在于兩方面:第一,團隊個體為完成共同目標一起承擔責任;第二,團隊的成果非個人力量可以單獨完成。

  無疑,不是每一支球隊都稱得上團隊,身處一家公司甚至一間辦公室的或許就是團體。從團體到團隊,比概念更重要的是實踐。因此,金指多年的團隊領導感悟尤其珍貴。

  紅花+綠葉

  金指說,“一支隊不僅有紅花,還有綠葉。”為此,建設“夢之隊”應從互補式招聘開始。

  在IBM對團隊的定義中,“技能互補”被列為首要因素。不僅能力,性格、學歷、年齡甚至地理來源等方面的差異化,都是作為有機整體的團隊需要首先考慮的。

  金指曾棄用了體力好、能進球的外援丹尼爾,理由就是“他不適合我全隊的打法,我們也不可能因為他而改變固有的打法”。

  明星+集體

  金指說,“足球是一個集體項目,不是三兩個明星比武。”也就是說,管理關鍵員工的最佳結果是“組織內沒有關鍵員工”。

  首先不可不承認“明星”的存在。托蒂、高峰都是金指眼中的全隊靈魂人物。其次是如何管理,包括強調全局、明確制度、知識共享、定向培訓、導師制等多種頗具操作性的方式,以留住、用好關鍵員工,并預防他們離職帶來的損失。

  其中,定向培訓(orientation training)在作者看來,應從新員工擴展至老員工,以強化其歸屬感,讓所有成員隨團隊的發展而發展。

  個體+文化

  金指說,力爭第一“不是什么目標,這是一種精神。”所以,“團隊的力量存乎于無形,才是真正的力量。”

  “永遠爭第一”的國安精神從1995年開始漸成氣候,或者說,這就是金指個人的人格魅力所在。作者認為,在中國管理實踐中,“團隊文化等同于老板文化”在當前看來是可以接受的,這也體現了“教練”在團隊中的最高價值。

  在以個人的世界觀鑄就團隊文化時,團隊領導者還應注意外部人文環境的影響,并引導全體成員的創造性參與。

  此外,團隊中的沖突、激情、信任也是本書亮點。若你想成為一個團隊的好教練,不妨聽聽二人在本書中探討的“為‘將’藝術”。

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