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中國奢侈品網購崛起之謎 兩年內市場份額200億

2011-05-10

國內電子商務發展得風風火火,各種層次的商品一擁而上。如今,許多讓人望而卻步的奢侈品也涌入互聯網,為網絡銷售增添了一抹別樣色彩。雖然奢侈品的網絡銷售額目前只占到行業總量的5%左右,但它的增長率非常高。美國弗雷斯特調研公司的數據顯示,預計5年之后,奢侈品在線銷售額將增長30%,達到40億-60億美元的規模。而在中國市場,有專家預計,在未來兩年內,中國奢侈品電子商務的銷售規模將達到200億元人民幣。

群雄逐鹿

在秀團網、第五大道、樂士網、尚品網、佳品網、唯品會、魅力惠、聚尚網、呼哈網等時尚網上商城大舉上線的同時,京東商城等綜合類網站也紛紛開設奢侈品頻道,凡客V+也號稱年底試水奢侈品銷售,就連和奢侈品八竿子打不著的搜索引擎谷歌也來湊熱鬧。一時間群雄逐鹿,準備在奢侈品這塊華貴的蛋糕上,分到屬于自己的一份。

在奢侈品的網購模式中,低價無疑是吸引消費者的一大優勢。國內最大的名牌折扣網站“唯品會”于1月18日在其網站推出了獨立的奢侈品專區VIPCLUB,囊括眾多國際一線奢侈品品牌,價格低至2.5折。而凡客V+、秀團網、京東網等也紛紛推出各種低價策略吸引消費者。較早涉足奢侈品網購的尚品網,推出注冊立刻贈送50元的活動,增加客戶黏性。

在早些時候,以定制服務為特色的樂士網(Luxe.cc)低調上線。在吸引國內的時尚人士、高收入家庭和社會精英關注的同時,網站提供了豐富的消費資訊、推動奢侈品品牌與其消費者的對話,并提供優質的專屬服務。與此同時,就在上個月,谷歌開設了一家名為精品店(Boutiques.com)的奢侈品時尚網站,人們可以隨心所欲地描述和打造完全屬于自己風格的著裝,并且可以通過網站咨詢,了解名人的時尚偏好。

縱然國內奢侈品團購網站百花齊放,但是還未出現一家獨大的現象。在全球第二大奢侈品消費國的盤子里,網站群雄逐鹿正處于戰國時代。

融資已超5億元

佳品網首席執行官楊培鋒預計,在未來兩年內,中國奢侈品電子商務的銷售規模將達到200億元人民幣。中國的奢侈品消費市場飛漲,眾多奢侈品企業紛紛搶灘奢侈品網購市場,奢侈品網站成為備受資本青睞的“金礦”,當前不少國際、國內資本對于國內奢侈品網站青睞有加。

今年4月,聚尚網獲得了來自IDG千萬美元級別的首輪融資。國內最大時尚購物網站走秀網也已獲得國際風險投資機構凱鵬華盈(KPCB China)2000萬美元投資。這對于才成立3年一直專營奢侈品的走秀網來說,確實是“天上掉下的餡餅”。而從一個側面也反映出奢侈品消費正受到國際資本的青睞。

由于看好中國奢侈品消費市場,走秀網目前已經在美國、澳洲、法國、倫敦、意大利、韓國、中國香港、日本等地設立了時尚買手辦公室。截至2011年1月底,走秀網在線銷售超過2000個品牌、3萬個SKU(庫存量單位)。其中,全球頂級奢侈品品牌超過120個。

這股投資奢侈品網站的風潮其實很早就開始了,2009年12月,魅力惠融資1300萬美元。

而去年年初成立的佳品網,已手握泰山天使投資基金,幾個月后又獲得了來自松禾資本、嘉豐資本的第二輪投資,隨后又獲得金沙江創投的第三輪融資。在任何業績都還沒有的情況下,天使投資人雷軍及迪斯尼旗下VC機構思偉投資和晨興創投千萬美元已投入號稱國內最大奢侈品私賣網站的尚品網。而DCM及紅杉資本2000萬美元風險投資則注入奢侈品運營網站唯品會。

粗略估算,上述私募基金的投資總額度已經超過5億元人民幣。

記者觀察

奢侈品網購須邁四道坎

網絡購物因為優惠的價格、便捷的購買方式,已被越來越多的消費者所接受。但是,奢侈品的網購風潮并不如普通商品那么容易被大家接受,一方面是奢侈品的價格;二是信任度。對于很多年輕的消費者來說,網購奢侈品更重要的很可能不是價格,而是可信度。對這些年輕消費者來說,比起花1萬元買一款真的LV,更不能接受的是花3000元買到一個贗品,那將是一個徹頭徹尾的“杯具”。

愿意花幾千元甚至上萬元買諸如LV、DIOR等奢侈品的并不多,盡管這些奢侈品在網上的價格已經比中國專柜的7折還低;三是網購和奢侈品之間難以匹配的消費體驗。張女士曾有過一次不太愉快的消費經歷,“上次在網上買了一條Burberry的圍巾,但快遞寄來后外包裝已損壞,讓我一下子感覺商品的檔次差了很多”。

她表示,雖然每家網購企業都保證商品是正品,也有1:10的保險理賠,但用戶體驗比線下差多了。 這些網站在初創期沒有過多的資金自建物流配送體系,故大多采用外包的方式,但快遞業發展良莠不齊,大部分無法建立與商品價值相匹配的快遞服務,容易流失目標客戶對網站的信任度;四是奢侈品的消費人群有限,網購奢侈品的概念在中國市場并不成熟,特別是對于新設立的網站,往往看得多買得少。

相關專家稱,相應的法律保障、物流配送、支付平臺、消費者和經營者的權益維護等的不健全也導致奢侈品對于“觸網”有所顧慮。由此看來,雖然奢侈品電子商務潮流已經升溫,但離最終的爆發還是長路漫漫。 

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