隨著互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)間的深入融合，邊界變得越來越模糊。因此，當我們打破傳統(tǒng)市場，重新界定企業(yè)邊界時，往往會發(fā)現(xiàn)新的機遇，而最具創(chuàng)新性的公司往往會利用這些廣泛的資源，設(shè)計出一個個創(chuàng)新的商業(yè)發(fā)展模式。

　　信息化時代，競爭對手更多來自于行業(yè)外

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒這么發(fā)達前，我們可以通過產(chǎn)品或服務(wù)的形式來界定產(chǎn)業(yè)范疇。例如，航空業(yè)是提供從A地到B地的空中運輸服務(wù)，美甲則是在一個舒適的環(huán)境下提供的指(趾)甲裝飾美化服務(wù)。通過辨別那些提供相同形式的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，我們可以清晰地辨認出那些是我們的競爭對手。

　　然而，當我們從判斷“誰是我們用戶”到轉(zhuǎn)而分析“誰不是我們的用戶”時，我們往往發(fā)現(xiàn)競爭對手并不僅只是同行業(yè)中提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，可能更多的對手來自于行業(yè)外。如果我們從通過確定那些“非用戶”入手，找到將他們轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶”的方法，產(chǎn)業(yè)將會有更廣泛的成長。

　　打破行業(yè)邊界，不一樣的產(chǎn)品一樣的服務(wù)

　　以航空業(yè)為例，將旅客從A地送到B地，鐵路和公路也可以實現(xiàn)這一目的。進一步說，如果我們問什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠以不同的形式和不同的功能來提供同樣的目標效果，我們還可以找到更多可供選擇的機會。

　　如果人們從A地到B地的最終目的是為了參加一個會議，那么像匯訊WiseUC這樣的企業(yè)即時通訊服務(wù)商，可以讓人們通過網(wǎng)絡(luò)會議和電話會議達到相同目的，而不用親自路途奔波，豈不是效率更高花費更少。

　　就美甲而言，自己在家和到專業(yè)的美甲店都能達到相同的目的。如果人們美甲是為了趕時間參加一次重要的晚宴，像河貍家這樣的美業(yè)O2O公司，讓你在豪華的美甲專車上享受專業(yè)美甲師專車隨行服務(wù)，美甲和出行一步到位，是不是更貼心。

　　總體來講，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊或消失，戰(zhàn)略創(chuàng)新者能看到更多的機會，他們尋求與其他組織共同發(fā)展，并同過創(chuàng)新的方式將那些潛在客戶轉(zhuǎn)變成真正的用戶。