隨著現(xiàn)代商業(yè)社會的發(fā)展，企業(yè)通信面臨著很多問題：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，要求企業(yè)縮短辦公流程，提高辦公效率;現(xiàn)代商業(yè)流程和通信之間的結(jié)合越來越緊密;全球化趨勢下，企業(yè)的地理分布越來越廣，員工移動性越來越高，且內(nèi)部聯(lián)系越來越緊密;在各地不斷擴(kuò)大的合作伙伴、供應(yīng)商及員工網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)變得更加虛擬化，需要更多的工作協(xié)同通信的彈性分布;激烈的競爭要求企業(yè)在成本方面有更多的考慮;企業(yè)通信的安全性和可靠性更加受到重視和關(guān)注。

　　盡管現(xiàn)代通信以及計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，給人們帶來了更多的溝通方式選擇，手機(jī)、固話、短信、即時消息、電子郵件、傳真等等，滿足了人們隨時隨地溝通的需求。但過多的實時和非實時通信手段讓人們感覺凌亂，如何有效處理海量而分散的信息，快速實現(xiàn)和他人的聯(lián)絡(luò)成為新的挑戰(zhàn)。

　　匯訊wiseuc(www.www.mirhelper.com)攜手全球合作伙伴邁入融合通信時代，基于現(xiàn)代信息與通信技術(shù)，將實時和非實時的多種通信手段整合起來，在各種設(shè)備接口之間達(dá)成廣泛的協(xié)同和整合，迅速提高企業(yè)的內(nèi)部溝通效率和生產(chǎn)效益，降低通信成本，助力企業(yè)的價值提升。

　　據(jù)微軟的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，80%的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)運行時出現(xiàn)的問題來自于企業(yè)的內(nèi)部溝通。員工日常工作所需的信息有50%到75%是直接從其他員工那里獲得的。企業(yè)有80%以上數(shù)據(jù)化的信息分散在各個員工的設(shè)備上，如果沒有良好的溝通，企業(yè)就不能正常運作。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)員工擁有了越來越多的通信設(shè)備。是不是通信手段越豐富通信效果就越好呢?據(jù)Sage數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報告顯示，盡管目前平均每人擁有6.4種不同的通信設(shè)備(包括固定電話、手機(jī)、電子郵件、即時通信、辦公電話等)，但企業(yè)員工仍有36%的幾率無法在第一時間與對方取得聯(lián)系。因為，這些通信設(shè)備往往是獨自工作，它們之間沒有建立起一個統(tǒng)一的通信體系。可見，只有將各種通信手段有效地整合到一起，才能使企業(yè)內(nèi)部的溝通更舒暢、資源共享更容易。統(tǒng)一通信的關(guān)鍵是讓人們更方便地溝通和協(xié)作。連接到統(tǒng)一通信的人越多，這個應(yīng)用的價值就越大。理想的情況是客戶和供應(yīng)商也應(yīng)該盡可能多地集成在一起。

　　匯訊wiseuc統(tǒng)一通信平臺(www.mirhelper.com)即為“以軟件為中心，采用統(tǒng)一的通信界面，將電子郵件、即時通信、移動溝通、遠(yuǎn)程培訓(xùn)以及音頻視頻會議等多種溝通方式融合為單一的、并具有擴(kuò)展能力”的企業(yè)IT平臺，為企業(yè)提供全方位的辦公通信服務(wù)。該平臺有效地整合了各種通信設(shè)備、媒體和應(yīng)用，不僅僅滿足企業(yè)內(nèi)部辦公通信的需要，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外通信的一體化，有效地提高員工的工作效率和企業(yè)對資源的利用率，降低生產(chǎn)成本。

　　現(xiàn)在，物流、酒店、銀行等領(lǐng)域，以及地理位置比較分散的企業(yè)，對統(tǒng)一通信平臺的需求正在逐步增大，相信隨著這一技術(shù)的日趨成熟，其會成為通信領(lǐng)域的一大趨勢。。