2011年2月23日，淘寶網(wǎng)宣布2011年為淘寶開放年，全年戰(zhàn)略將圍繞“開放”二字展開。淘寶將在賣家業(yè)務(wù)、買家業(yè)務(wù)、無(wú)線、物流等領(lǐng)域全面深度開放，引入第三方開發(fā)者、企業(yè)和服務(wù)商，共同推進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)圈高速健康發(fā)展。淘寶網(wǎng)同時(shí)宣布建立開放扶持基金，未來(lái)三年將投入三個(gè)億，通過(guò)分成獎(jiǎng)勵(lì)、注資等形式扶持第三方合作伙伴發(fā)展。

　　淘寶網(wǎng)CFO張勇先生表示，秉承新商業(yè)文明開放、分享的精神，淘寶將堅(jiān)持做基礎(chǔ)設(shè)施搭建者。如何繼續(xù)做好消費(fèi)者體驗(yàn)，真正做到我們提倡的個(gè)性化營(yíng)銷和社會(huì)化物流，法寶就是一個(gè)詞——開放。在淘寶2008年開放API的基礎(chǔ)上，淘寶將更加開放，將更多的想象空間留給第三方，依靠更多人的智慧，滿足高速發(fā)展中電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各方需求，從而提升整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　淘寶網(wǎng)副總裁王文彬先生表示，截止2010年底，淘寶開放平臺(tái)上已擁有11萬(wàn)注冊(cè)開發(fā)伙伴，每天淘寶API調(diào)用數(shù)達(dá)到7億次。同時(shí)，到2010年淘寶已經(jīng)衍生出圍繞電子商務(wù)的多個(gè)種類服務(wù)行業(yè)，目前淘寶網(wǎng)平臺(tái)上通過(guò)淘寶網(wǎng)認(rèn)證的合作伙伴達(dá)到200家，涵蓋運(yùn)營(yíng)、客服、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、培訓(xùn)等各行業(yè)。今年淘寶將圍繞買家、賣家業(yè)務(wù)，無(wú)線，團(tuán)購(gòu)，物流等領(lǐng)域?qū)⑷€開放，為更多第三方開發(fā)者的創(chuàng)意尋找到落地的商業(yè)模式。

　　淘寶方面認(rèn)為，開放和分享是互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)基本屬性。淘寶開放出平臺(tái)和數(shù)據(jù)，眾多開發(fā)者能以自己的經(jīng)驗(yàn)和積累的能力，能看到前所未有的機(jī)會(huì)。他們可以創(chuàng)造別人根本想象不到的價(jià)值，這價(jià)值最終轉(zhuǎn)化為商家的服務(wù)水平和效率的提高，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的提升，產(chǎn)業(yè)鏈逐漸壯大。“所以淘寶要開放，分享出去的是數(shù)據(jù)；請(qǐng)進(jìn)來(lái)的是，盡可能多的合作伙伴；創(chuàng)造出來(lái)的是，一個(gè)共同分享、共同繁榮的平臺(tái)”。

　　淘寶已成為擁有3.7億注冊(cè)用戶，數(shù)百萬(wàn)商家，單日峰值交易19.5億的龐大的零售商圈，并改變了社會(huì)主流生活方式。但是未來(lái)的消費(fèi)需求一定是個(gè)性化消費(fèi)，未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)一定是個(gè)性化市場(chǎng)。每個(gè)人接觸的消費(fèi)渠道，享受的服務(wù)，購(gòu)買的商品一定有他自己的獨(dú)特需求。由此，如果只能提供標(biāo)準(zhǔn)化大眾化服務(wù)，與傳統(tǒng)零售商業(yè)業(yè)態(tài)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。所以要符合未來(lái)消費(fèi)需求，未來(lái)的淘寶只能是“千人千面”。每個(gè)人看到的淘寶都不一樣，每個(gè)人都可以根據(jù)自己的需求去定制所需要的內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)“千人千面”，必須開放。

　　淘寶網(wǎng)副總裁、消費(fèi)者事業(yè)部負(fù)責(zé)人姜鵬表示，淘寶已開放“我的淘寶（i.taobao.com）”為第三方插件平臺(tái)，歡迎個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)工具和資訊類合作者加入。以后的買家可以任意選擇自己所需要的內(nèi)容放到“我的淘寶”頁(yè)面上。目前 “我的淘寶”引入的健康管理類應(yīng)用“活法兒”，已經(jīng)為淘寶近300萬(wàn)的淘寶買家提供了健康服務(wù)，每天有超過(guò)10萬(wàn)人在“活法兒”上管理自己的健康并根據(jù)“活法兒”提供的參考意見，選擇適合自己的食品和保健品。此外，淘寶團(tuán)購(gòu)“聚劃算”的發(fā)展重心將從無(wú)區(qū)域性的商品擴(kuò)展至區(qū)域化的團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，搭建從一線城市輻射各大消費(fèi)級(jí)省會(huì)的城市分站。在這一進(jìn)程中，聚劃算將全面開放團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)多種形式與各地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、服務(wù)企業(yè)等展開合作，從而打造以聚劃算為起點(diǎn)、涵括在線商品到地域性生活服務(wù)的消費(fèi)者體驗(yàn)最佳團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

　　目前淘寶上大小數(shù)百萬(wàn)的賣家已經(jīng)形成中國(guó)最大的商幫——網(wǎng)商。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)每年百分之百的增長(zhǎng)，網(wǎng)商對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的需求也越來(lái)越大。市場(chǎng)爆棚增長(zhǎng)，網(wǎng)商規(guī)模越來(lái)越大，他們急迫需要得到更多的應(yīng)用，從而提供更高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。淘寶希望引入更多第三方開發(fā)者基于淘寶開放平臺(tái)，網(wǎng)商提供營(yíng)銷、推廣、商品管理等系列應(yīng)用。淘寶網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，11萬(wàn)注冊(cè)的開發(fā)伙伴在淘寶開放平臺(tái)上已經(jīng)產(chǎn)生出3.6萬(wàn)個(gè)線上應(yīng)用，其中淘寶網(wǎng)認(rèn)證的合作伙伴已經(jīng)超過(guò)200家。一個(gè)應(yīng)用最多有22萬(wàn)淘寶用戶同時(shí)在使用。

　　隨著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，無(wú)線領(lǐng)域的開放顯得尤其重要，成為大淘寶擴(kuò)容的新藍(lán)海。淘寶網(wǎng)副總裁、無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理邱昌恒表示，無(wú)線淘寶將為第三方開發(fā)者免費(fèi)提供商品、店鋪、交易、物流、分銷、倉(cāng)儲(chǔ)等18類服務(wù)超過(guò)100個(gè)API供第三方接入使用。淘寶無(wú)線開放平臺(tái)的開放，將推動(dòng)手機(jī)淘寶成為移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，意味著正在迅速爆發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒖吹角逦挠虅?wù)模式， 移動(dòng)購(gòu)物將迎來(lái)爆發(fā)的拐點(diǎn)。

　　淘寶的開放戰(zhàn)略為更多合作者打開了一扇窗。目前已有賣家IT服務(wù)商通過(guò)淘寶開放平臺(tái)，一年收入超過(guò)3000萬(wàn)。淘寶還宣布，在原有的賣家類、手機(jī)類的開放市場(chǎng)，淘寶將在API的便捷性上繼續(xù)提高，分成比例將進(jìn)一步向開發(fā)者傾斜。未來(lái)三年還將投入三億元，以注資或獎(jiǎng)勵(lì)的形式扶持第三方開發(fā)者。同時(shí)，“贏在淘寶”第二賽季開發(fā)者大賽將于今年4月正式啟動(dòng)。

　　在傳統(tǒng)商業(yè)背景下，所有的商業(yè)活動(dòng)是以廠商為中心，而在信息時(shí)代，消費(fèi)者需求逐步成為各類商業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。沒(méi)有開放，沒(méi)有眾多各個(gè)領(lǐng)域主體的參與，就沒(méi)有消費(fèi)者需求的發(fā)掘和滿足，新商業(yè)生態(tài)的生發(fā)和健康運(yùn)行更無(wú)從談起。開放是互聯(lián)網(wǎng)精神的核心，也是大淘寶戰(zhàn)略的核心所在。淘寶希望跟社會(huì)分享淘寶所擁有的資源，不管是數(shù)據(jù)、消費(fèi)服務(wù)、物流，甚至在淘寶已經(jīng)獲得成功的領(lǐng)域上面也會(huì)毫不猶豫繼續(xù)走向開放。而定位于電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)提供商的淘寶，將可專注于信用體系、用戶體系、商品體系、交易流程、計(jì)算能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)服務(wù)。

　　通過(guò)2010年的消費(fèi)者年，淘寶建立和完善了消費(fèi)者服務(wù)保障體系，今次開放年致力于通過(guò)開放來(lái)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求、完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，致力于塑造商業(yè)新生態(tài)的努力可說(shuō)是一脈相承。據(jù)介紹，大淘寶戰(zhàn)略就是要致力于在淘寶網(wǎng)所提供的基礎(chǔ)服務(wù)之上，為海量消費(fèi)者和商家創(chuàng)造出豐富多樣的應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。開放戰(zhàn)略走上臺(tái)前，意味著淘寶開始致力于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的打造，以開放、透明、分享、責(zé)任為核心價(jià)值觀的新商業(yè)文明，將在此基礎(chǔ)上化繭成蝶。