根據Gartner對IT管理人員的年度調查顯示，分析和商業智能將是今年首席信息官最優先考慮技術。

    2011年第四季度，Gartner公司對全球2335名首席信息官關于2012年業務和應優先考慮的技術事項進行了調查，這些首席信息官掌控著45個國家3210億美元的IT開支。據Gartner公司稱，調查結果中第二個最重要的技術是移動。

    調查還發現2012年全球IT預算將基本持平，不過各區域都有些變化。在北美，IT預算將比2011年減少0.6%，而在拉丁美洲則增加了12.7%。亞太地區今年將增加3.4%，而歐洲預計將下降0.7%。據Gartner稱，主要是較大型企業在消減IT預算。

    Gartner的首席信息官優先技術完整清單顯示，在過去一年中，一些優先技術已經發生了轉變：

    1. 數據分析和商業智能(去年排名第五)

    2. 移動技術 (去年排名第三)

    3. 云計算，包括SaaS (去年排名一)

    4. 協作/工作流技術 (去年排名第八)

    5. 舊資產現代化

    6. IT管理(去年排名第三)

    7. CRM

    8. ERP應用

    9. 安全

    10. 虛擬化 (去年排名第二)

    從去年到今年，優先業務前三名并沒有發生改變：提高企業增長率排在第一位，其次是吸引和留住新客戶，第三位是降低成本。

    Gartner分析師Mark McDonald表示：“目前的經濟狀況可能會讓首席信息官迫使IT回到成本消減模式，但高層管理人員(這其中包括IT)希望通過技術加強企業戰略和運營以面臨嚴峻的挑戰。”

    去年Gartner的調查發現，首席信息官感到他們逐漸失去對IT支出的控制權，而更多的是由首席財務官在控制。