隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部分工與協(xié)作的深化，員工間跨地域協(xié)作、在途移動溝通已經(jīng)成為日常工作的一種常態(tài)。傳統(tǒng)的企業(yè)通信從語音開始，隨后又融入了部分視頻、即時通信等新功能。統(tǒng)一通信不應(yīng)僅局限于這幾種功能，而應(yīng)該將企業(yè)的各種應(yīng)用，各種辦公OA系統(tǒng)結(jié)合在一起，包括語音、視頻、文字、圖片，還有會議和辦公應(yīng)用，把所有的這些和我們的辦公有關(guān)的工具、通信手段結(jié)合在一起，這才是統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢。

　　當全球經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)時，國內(nèi)知名統(tǒng)一通信廠商匯訊WiseUC（www.mirhelper.com)對中型企業(yè)市場的增長持樂觀態(tài)度。“現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境并不是很景氣，但客戶的需求并沒有消失，只是會更加注重性價比。” 匯訊WiseUC華南區(qū)副總裁對比特網(wǎng)記者如此表示，“我們認為，中型市場還有很大的潛在機會，并推出了針對中型市場的統(tǒng)一通信解決方案：匯訊wiseuc3.8.0私有云企業(yè)版。”

　　目前，很多企業(yè)級的統(tǒng)一通信軟件在移動端和PC端的使用體驗是完全不同的，用戶熟悉了其中一個以后，另一個用起來就會感到很別扭。匯訊wiseUC3.8.0的客戶端從使用者角度出發(fā)，融入‘布局簡潔’、‘交互流暢’等設(shè)計理念，操作便捷，易于上手;讓使用者只要掌握了一個客戶端的操作便可熟練操作其他客戶端”。這種一致性的體驗，將幫助用戶更高效地完成溝通與協(xié)作。

　　隨著社交媒體、移動互聯(lián)等終端應(yīng)用的發(fā)展，人們越來越多的運用多元化的消息類型，如文本、語音、表情、位置、涂鴉、視頻、圖片、名片等。不僅如此，這一成熟的統(tǒng)一通信策略也應(yīng)該包括更為廣泛的功能，如可托管的辦公桌面和客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，這一就可以為在家里和使用手機的員工提供在線桌面辦公和遠程工作解決方案。客戶服務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟中是至關(guān)重要的，云技術(shù)的發(fā)展意味著即使是小企業(yè)也可以建立自己的聯(lián)絡(luò)中心，甚至只是對單個數(shù)字的代理商而言都是可實現(xiàn)的。

　　企業(yè)統(tǒng)一通信為自己的營銷市場發(fā)言。作為企業(yè)效率解決方案的一部分，統(tǒng)一通信是一個很有價值的生產(chǎn)力工具。對于中小企業(yè)來說，需要的是實現(xiàn)一個定制的服務(wù)，而不是買現(xiàn)成的。