如今的互聯網時代，企業早已習慣采用諸如QQ、MSN這類個人聊天通訊軟件來進行日常交流和溝通，對于當時的企業來說，聊天軟件的功能基本上能夠滿足溝通需求，能實現一些文件傳輸、即時聊天、信息交流等功能。但是，隨著信息化時代的發展，企業對信息的安全和溝通效率提出了新的要求。

　　那么，企業為什么會允許娛樂色彩濃的個人聊天軟件在企業橫行無阻?其實早在03年的時候，專業的企業即時通訊就已進入中國市場，但推廣受到很大阻礙，一直不受企業的歡迎，這是為何?筆者認為有以下兩個因素：

　　首先是成本。個人聊天軟件早已進入完全免費的時代，無需企業付出任何成本。不像企業即時通訊工具需要企業購買。需要有專業的IT人才，需要部署服務器，還有維護成本，使用成本，加起來絕對是一筆高昂的費用。其次是互聯互通。個人聊天軟件可以異地登錄、互聯互通，只要有網絡，無論身處何地，都能隨時溝通聯系。而傳統的局域網型即時通訊只限企業內部員工交流使用，企業權衡一二，就做出了選擇。傳統的企業即時通訊軟件(EIM)雖然專業、無娛樂，但卻無法同時做到低成本和互聯互通這兩大特性，使得企業對個人聊天軟件睜一只眼閉一只眼。

　　很簡單，只需要一套專業的企業即時通訊平臺即可讓企業管理簡單起來。根據弗雷斯特研究公司調查得出的數據顯示，71%的公司將投資于即時通訊軟件應用，對許多公司來說，即時通訊已成為一種必不可少的企業辦公軟件。經過一段時間的使用，許多企業發現，在采用為自身量身打造的的即時通訊軟件后，員工的工作效率提高了，因為它提供了一種比電子郵件和語音通信更順暢的溝通方式，提供了一種比傳統辦公模式更高效、規范、程序化的管理機制。

　　企業即時通訊作為信息化的管理系統，提供了一種全新的溝通方式和辦公模式。以國內專業的企業即時通訊平臺-匯訊wiseUC（www.www.mirhelper.com)為例，匯訊wiseUC的基礎功能模塊-即時通訊，包括固話、手機、傳真、短信、即時消息、會議網絡等功能幫助企業內部人員實現及時溝通，方便企業管理者及時了解員工動態，員工也可隨時向領導匯報工作。

　　那么，最適合企業的即時通訊工具就應該不止是無娛樂的，還應該滿足以上因素，并且是可管理、具有企業管理、協同辦公功能的即時通訊平臺。無娛樂。個人聊天軟件上面附帶的娛樂功能極大影響了員工的工作，成為工作效率的“天敵”。企業即時通訊平臺應剔除所有休閑娛樂應用，避免用戶在工作狀態被娛樂所引導，為員工打造一個純凈的企業溝通和協作平臺;易管理。使用個人聊天軟件的企業經常會遇到一個問題：在業務往來中，即時通訊甚至是比電話使用更加頻繁。如果不規范與客戶通訊的環境，客戶資源極易流失。只有企業專屬的即時通訊平臺，即時通訊帳號由企業注冊，分配，回收。回收的不僅僅是即時通訊帳號，更重要的是企業資源。豐富的企業辦公功能。企業即時通訊平臺不僅要搭載基本的即時通訊功能，還配備豐富的互聯網辦公特性的功能，滿足員工的日常工作需求，使辦公更輕松、高效。

　　伴隨著大型企業工作人員的增加，企業辦公地點與辦公方式的多樣化。企業溝通問題也成為制約企業發展的大問題。大型企業對通信的要求比較高，企業即時通訊可以幫助企業解決溝通上的問題。集團企業與大型企業對即時通訊的要求更高，比如高并發能力，軟件的抗壓能力，對安全性的要求等等。匯訊wiseUC企業即時通訊可以替代電話、傳真等傳統的交流方式，在企業內部進行在線通訊、視頻會議、郵件通訊、文件收發，這樣在一定程度上就為企業節省了開支。另一方面，管理人員還可以通過企業即時通訊保障企業的信息安全，防止企業信息被濫發，對企業的信息進行統一化管理，企業即時通訊軟件可以幫助企業提高企業內部溝通水平與協作效率，提高企業內外部的競爭力。

　　匯訊wiseUC逐步推出即時通信、視頻會議、郵件系統等企業通信融合平臺，同時提供相應的接口與企業的信息管理系統進行集成，幫助企業打造協同通信辦公平臺。