當面臨激烈競爭、利潤縮水而成本節節高升的情況，許多企業開始提出工作流程自動化與企業再造工程的需求，希望由內部做起，縮短流程作業時間，快速反應市場與客戶需求，有效監控工作進度，加強內部信息溝通傳遞效率，分析流程作業成本與死角，減少不必要的崗位設置，從而有效的降低管理成本，提升企業決策反應能力。將人工操作流程順利信息化與自動化，已成為許多企業未來興衰的關鍵。

　　協同辦公軟件的主要應用需求點，以前集中在郵件通訊、即時消息和日程管理等方面。隨著微軟Exchange和Outlook軟件被廣泛應用，以及近兩年騰訊RTX、匯訊wiseuc等即時通訊軟件的迅速普及，用戶對于協同辦公軟件的需求點，已經轉向工作流管理，用戶應用協同辦公軟件的目的，已經由溝通轉為“使團隊協作工作節點有條不紊推進”。

　　假如能夠把一個企業各部門人員，或者說我們任何一個項目所有相關的企業內外人員都能集中在一地辦公的話，他們的效率能夠得到最大的提高，而協同辦公軟件就是這樣的，協同辦公軟件可以利用最新的互聯網技術，能夠把這些和流程項目、工作、任務相關的人員，或者說相關的文檔、數字通過網絡很好的聚合起來，這樣工作效率就得到了真正的提高。

　　協同要做的事情非常多、領域也非常廣，我們也相信既然它是作為互聯網廣泛應用的一個工具，它的應用面還會進一步的延伸。在這種情況下，作為互聯網和軟件結合的一個領域，應該不可能有任何一個獨立廠家能夠通吃整個市場。實際上，由于協同辦公軟件涉及的非常廣，涉及到通訊、網絡、辦公、辦公自動化、企業管理，在這樣廣的一個領域里面，我認為最好的一種工作方式自然就是形成一條產業鏈，各個企業在利用自己的專長，在產業鏈特定的位置去全力發揮自己的能量，然后在通過產業之間的合作，或者說是產業之間的協同，能夠實現每一個企業它的競爭力和利益的最大化，也通過這個合作能夠實現給我們的用戶以最好的產品。

　　匯訊wiseuc協同辦公管理軟件（www.www.mirhelper.com)以組織內部溝通交流為基礎，加速信息流轉為目標，旨在提升企業從響應、決策到執行、管理的運作效率，積極主動地消除關鍵業務流程中的延遲。

　　為此，匯訊wiseuc不僅提供豐富的溝通方式，還整合了傳統協同辦公系統的核心業務，并將這些業務與即時通訊應用進行深度融合，為員工創造一個"在溝通中處理事務，在處理事務中溝通"的辦公系統(創新高效的工作模式)。

　　在擁有這一切后，匯訊更考慮了企業業務系統(OA、ERP、CRM等)的應用價值問題，因此匯訊以組織架構為設計基礎、組織成員為中心，插件式的設計理念，提供豐富的二次開發接口，作為企業業務系統的基礎系統使用。