以信息化來武裝企業(yè)，對中小企業(yè)來說，已成為普遍接受的理念。高成本時代已經(jīng)來臨，借貸利率、人民幣匯率、稅率、工人薪金、土地出讓金等多重因素疊加，讓中小企業(yè)成本居高不下，希望借助信息化手段來化解這一危機(jī)。由此滋生的對協(xié)同辦公產(chǎn)品的需求不斷上漲，拉動協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)不斷壯大，而定制協(xié)同辦公軟件的出現(xiàn)，成功把握了這一時代契機(jī)，進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　目前，中國中小企業(yè)數(shù)量已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，它們對于信息化有著不同于大型企業(yè)的理解，也有著不同的需求。大型企業(yè)有固定的應(yīng)用管理模式，對于信息化的需求也接近于成熟。而中小企業(yè)因是“初生力量”，對于信息化的重視正在處于逐步提升的階段，也有著不容忽視的個性化需求，協(xié)同軟件的通用產(chǎn)品、解決方案不能滿足他們對信息化的需求。

　　事實上，協(xié)同辦公軟件定制是率先按照“按需定制”思想研發(fā)出的產(chǎn)品，目前市場上協(xié)同辦公類軟件可分為協(xié)同版、企業(yè)版、政務(wù)版、標(biāo)準(zhǔn)版、教育版等眾多版本。中小企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營需求，切合實際地快速選擇產(chǎn)品版本，從而擁有最經(jīng)濟(jì)合適的定制方案。在定制化OA的具體實施過程中，需有專業(yè)OA人事與企業(yè)成員組成需求分析團(tuán)隊，更精準(zhǔn)的幫助中小企業(yè)理清其個性化需求，并給予有效滿足。

　　如今，軟件定制已在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用，并在中小企業(yè)中發(fā)揮出了信息化建設(shè)所帶來的作用，具有以下特點：功能開發(fā)和變更采用配置化的操作方案，對技術(shù)人員要求更低，對需求變更的響應(yīng)速度更快;極大的提升了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的敏捷性，靈活響應(yīng)OA運行過程中的各種業(yè)務(wù)需求和變更，保障OA項目的成功和順利實施;高效兼容各種數(shù)據(jù)庫和企業(yè)已有的應(yīng)用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用整合的無縫接軌。

　　“企業(yè)信息化從協(xié)同辦公開始”，這是信息化產(chǎn)業(yè)中被公認(rèn)的一點。OA作為目前正在普及的協(xié)同軟件，在中小企業(yè)的快速成長中迎來了廣闊的發(fā)展空間。而定制化OA因為契合中小企業(yè)的信息化需求，成為國內(nèi)中小企業(yè)搭建高效信息化平臺的首選，以前所未有的速度占據(jù)市場，在當(dāng)前協(xié)同軟件市場獨領(lǐng)風(fēng)騷。