在科技領(lǐng)域，當(dāng)你說一樣?xùn)|西已死，那只是說“它正在下滑”。是的，電話呼叫正處在不可阻擋的下滑之中。

　　原本我這篇文章的標(biāo)題是“電話呼叫將在多少年后死亡”，不過由于一些人存有惰性，從而讓我的父公司AOL拔號業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營，因此我想將它不列入“死亡”名單可能會更謹(jǐn)慎些。

　　比起手寫信件來，它沒有那么老套，但更討厭。電話呼叫作為一種通信方式正在失去光鮮，哪怕有些懷舊之音會還會吹捧它一段時間。2008年，當(dāng)短信使用量超過手機(jī)呼叫時，它就達(dá)到了一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從那時起，我們的世界開始慢慢被文字基礎(chǔ)的通信主宰（感謝Twitter）。

　　如果舊的媒體告訴過我們一些東西，那就是大多的產(chǎn)業(yè)至少要花十多年來分裂，尤其對于大型的電話公司更是如此。

　　但我們十分清楚我們正走在此路上。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，除了54歲以上的人，每一個年齡段的人對語音通話使用量都在下降。文本更容易：“現(xiàn)在，78%的青少年認(rèn)識到SMS的功能性和方便性，22%的人認(rèn)為更容易，20%的人認(rèn)為比語音更快（雖然有些可笑）。在青少年中，語音量下滑了14%，它們平均每月通話616分鐘。”

　　因?yàn)槟挲g的不同，人們對語音的興趣也有很大不同，失去22歲上下年青人的歡心，鮮有技術(shù)能最終生存下去。

　　有人老是說，AT&T的網(wǎng)絡(luò)很差勁，所以iPhone用戶不太打電話了，但事實(shí)是iPhone用戶不再將語音通話視為首選了。我們帶著名叫“手機(jī)”的東西，但對我們來說那是一臺口袋電腦。

　　20多歲的人會說：“我不需要。我用手機(jī)基本上為了應(yīng)用程序，為了上網(wǎng)，不是打電話。”

　　電信業(yè)，真是對不起，我們有越來越多的理由不用你的語音服務(wù)。雖然它沒有成主流，我們現(xiàn)在有了更多的免費(fèi)替代品，比如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的選擇Google Voice。當(dāng)我采訪創(chuàng)業(yè)型公司，想“打個電話”時，他們一般會直接給我Skype帳號。

　　當(dāng)我冒昧打電話要一些內(nèi)容時，公司會通過電子郵件寄給我。我不只一次地告訴公關(guān)人員，不提前告知就打我電話讓人不爽，尤其是在早上9點(diǎn)前。

　　不只是與工作相關(guān)的電話讓人惱怒。有一天一個人從銀行打電話給我，想談?wù)?01K的事（401K計劃也稱為401K條款，是指美國1978年《國內(nèi)稅收法》第401條K項(xiàng)的規(guī)定。該條款適用于私人公司，為雇主和雇員的養(yǎng)老金存款提供稅收方面的優(yōu)惠）。很合理，但我現(xiàn)在一周只接3-4次電話，我不太期待這種電話。我當(dāng)時正在寫一篇新聞，我接了電話。電話一般意味著緊急事件。我應(yīng)付幾句，然后掛斷。我依然不清楚401k是什么東西，我最終得Google一下搞明白。

　　實(shí)際上，我希望的交流方式是這樣的：大通銀行給我一封電子郵件，提醒我我的帳戶上有更多的錢了，給我一個鏈接，可以點(diǎn)到401K的選擇計劃上。我通過閱讀就能作決定，不必客服人員照著計劃念，并告訴我哪個適合我。如此一來，我就不必用到便條上的號碼了。

　　我希望人們在Twitter或者一些其它東西上回復(fù)我，我有18個未接的語音郵件，我沒興趣回復(fù)它。

　　我是不是該讓人們開始給我寫老式信件呢？ 

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