近年來，隨著計算機技術和通信技術的發展，企業即時通訊（EIM）已經不單單只是當初傳統的即時通訊軟件。在極其豐富的通訊方式中，企業即時通訊應融合最有效的通信方式，從而為用戶提供保持通信的連續性和業務處理的高效及時性，滿足企業用戶的各種溝通需求。于是，向統一溝通時代進軍就成為了企業即時通訊的發展方向。

    統一溝通是企業用戶對EIM的期望

    經過多年的發展，企業即時通訊軟件基本都具備完善的即時通訊系統，其給企業在效率和工作流程等方面帶來了改進，并幫助企業創造了價值。但隨著業務的發展，企業對通信技術產生了新的需求，企業的管理者或者員工需要一種技術能把企業即時通訊和一些通信溝通功能融合在一起，可以在不同的通信方式間自由切換。于是，基于統一溝通的企業即時通訊平臺就這樣的需求背景下產生了。

    統一溝通是企業即時通訊發展史中基于完善的即時通訊系統上更深層次的發展階段，其核心目的是實現企業即時通訊與媒體融合、通信方式融合，即整合企業即時通訊與其他溝通功能在一個網絡平臺上，實現網絡電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、即時通訊等眾多應用服務。

    當前，大多數企業的工作溝通環境是雜亂、無序且成本高的，這就需要基于統一溝通的企業即時通訊平臺來協調改善。這樣的企業即時通訊軟件整合多種溝通方式使企業內、外部溝通有條不紊的進行，從而提高員工工作效率，促進企業與客戶、合作團隊之間的高效協作，并利用企業現有的基礎設施和網絡極大降低了企業在溝通上所花費的成本。

    統一溝通EIM極大滿足用戶需求

    根據技術發展和需求的雙重驅動，統一溝通成為了優秀企業即時通訊軟件必備的特性?；诖耍钲诙嘹A軟件研發的匯訊wiseUC為了實現統一溝通這一愿景，為用戶提供了簡捷多樣化的通信體驗，其無縫整合視頻會議、網絡傳真、網絡電話、文件柜等多種功能，極力迎合企業用戶的需求。

    匯訊wiseUC在完善的即時通訊系統的基礎上，加入視頻會議功能支持多方語音、視頻、文檔演示、協作等。權限分配和管理一應俱全，充分滿足企業遠程會議和培訓方面的需求；而網絡傳真系統則支持傳真單發、群發、定時發送等多種個性化方式，可根據傳真的緊急程度自定義優先或延后發送，是無需打印、不耗紙墨，并對發送的傳真有詳細的記錄的傳真方式；匯訊wiseUC的網絡電話功能還可使企業擺脫高額電話費用的煩惱，無需購買任何設備，能上網便能打電話。其獨創的多通道負載均衡技術，電信、聯通、移動等多條運營商優質通道保證語音在第一時間傳遞給對方，同時應用覆蓋全國所有電話用戶；而文件柜功能則支持斷點續傳，個人、會議室、企業三種文件柜可從不同方面統一數據資料，使知識和信息實現了有序化。

    在企業即時通訊軟件市場競爭日趨激烈的今天，極力迎合用戶需求并改善用戶體驗是可使優秀企業即時通訊軟件得以持續發展的良策。匯訊wiseUC就是這樣一款優秀的企業即時通訊軟件，其實現用戶對統一溝通的需求必會使其被更多企業用戶認可，從而達到長遠發展的目標。

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