據調查，有40%的企業員工表示，他們每周至少會有7次以上延誤接收重要消息，更有50%的員工進一步指出，曾由于所處環境的限制無法隨時保持通信，因此痛失了絕佳的創收機會。近年來在云計算新技術的推動下，企業即時通訊的平臺化應用正在加速普及，從早年概念的提出到現在的平臺化、全面化、輕便化趨勢發展，企業即時通訊已逐步演變成集成各種企業辦公應用系統的快速通道入口，對提升企業的信息化辦公效率具有更為重要的意義。

　　對很多企業來說，云計算看似遙遠，但其實已經隨著企業即時通訊的平臺化應用滲透進了企業的辦公體系，并帶來新的變化。隨著云計算的興起，不少軟件服務商開始向消費者提供基于云計算的企業即時通訊免費客戶端，供企業用戶下載。這樣的云計算平臺突破了以往企業“喝牛奶要養頭牛”的局限，使企業不必再購買任何用于支撐的硬件設備，也無需安裝更多的軟件。事實上，基于云架構的企業即時通訊平臺所擁有的集成功能相當豐富，有充足的資源讓企業在群英網上平臺享有幾近所需的服務，只需通過低價租用服務的方式即可解決以往企業缺乏技術能力、運維經驗等難題。

　　例如現今備受企業用戶歡迎的一款匯訊wiseUC企業即時通訊（www.www.mirhelper.com)，即是采用企業即時通訊為基礎模式開發的工作流平臺，它能夠幫助企業對日常辦公、通訊交流、資源共享、流程審批、數據處理等實現一站式管理，在企業即時通訊上集成多種特性，比如協同辦公、在線客服、視頻會議、短信群發、CRM、ERP、EIM等等。更有特色的是，匯訊wiseUC從開放與協作的角度提供了第三方匯訊wiseUC接口，為打破以往第三方軟件各自為政的僵局，為實現企業內部各系統間互聯互通邁出了關鍵性的一步，從而使企業在節省溝通成本、提高辦公效率、管理業務流程、增強團隊協作能力等方面都表現出令人稱羨的價值。尤其對中小企業來說，像匯訊wiseUC這種通過互聯網便可獲得各項IT服務的綜合信息化平臺無疑是最經濟最有效的方式。

　　與市場上其他產品相比，筆者認為匯訊wiseUC至少具備以下幾個方面的優勢：

　　1、信息化平臺。通過匯訊wiseUC信息化平臺，員工不僅由此獲得多種即時溝通方式，還可以運用匯訊wiseUC搭載的集成辦公應用來讓工作變得更加輕松、高效。

　　2、無娛樂、可管理。匯訊wiseUC是專門為企業用戶打造的即時通訊平臺，它剔除了所有的娛樂功能。同時，匯訊wiseUC帳號由公司統一管理，并可以按需設置權限。

　　3、免費安裝即用。企業用戶在使用匯訊wiseUC的基礎功能時，所付出的成本為零。而且匯訊wiseUC在注冊下載后即可使用，企業無需部署專門的服務器。

　　4、互聯互通。匯訊wiseUC基于局域網或是互聯網，無論你身處何地，只要有網絡就可以登錄匯訊wiseUC與大家保持聯系。上下游、合作伙伴之間則只要相互添加匯訊wiseUC帳號，即可實現即時溝通。

　　5、移動管理。除了傳統的PC端登入之外，匯訊wiseUC還新增了手機端，目前支持安卓和蘋果系統，只需在客戶端部署在手機上即可進行賬號的瞬間切換，實現企業移動辦公管理。

　　云計算為IT產業帶來了新機遇，企業即時通訊的平臺化應用正以更為強大的資源整合能力，對企業用戶的需求體驗進行更深入的改善。像勵拓軟件新近發布的匯訊wiseUCV3.0升級版便新增了功能集成模塊，它實際上是一個通道，有效整合了企業內部所有按需定制的應用系統，將企業托付在云端的各個系統實現良好的集成，其中默認的個人應用包括站長工具、短信群發、郵件系統、數據庫系統、CRM系統、監控系統等等為企業服務全心全力。

　　經過近10年的發展，企業即時通訊的平臺(http://www.www.mirhelper.com)應用已被廣大企業所接受，并成為企業辦公的主流趨勢。那么，其今后平臺化應用還能往哪個方向進行發展呢?立足于行業整體，勵拓軟件認為，企業即時通訊軟件服務商要勇于打開吸納之門，在基于對用戶體驗更多的理解上對產品不斷進行創新和升級，取百家之長，補各家之短，以更多的應用及協作來應對行業技術及市場發展帶來的需要。

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