在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)未興起之前,傳統(tǒng)的企業(yè)組織機構(gòu)是一種自上而下的金字塔式的管理模式,有著嚴格的組織和等級界限,這就造成組織規(guī)模龐大、等級過多、組織效率低下、內(nèi)部溝通阻隔,阻礙了創(chuàng)新和抑制了員工的主動性。
為適應(yīng)經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)與沖擊,企業(yè)的管理模式不能恪守依據(jù)職權(quán)劃分和層級管理來機械設(shè)置管理層次和職能部門的傳統(tǒng)模式,無邊界組織管理模式應(yīng)運而生。
無邊界組織管理的起源
“無邊界組織管理”起源于杰克·韋爾奇再造GE,強調(diào)強調(diào)無邊界組織應(yīng)該將各個職能部門之間的障礙全部消除,工程、生產(chǎn)、營銷,以及其他部門之間能夠自由溝通,工作及工作程序和進程完全透明。通過保持靈活性和非結(jié)構(gòu)化取締指揮鏈,保持合適的管理跨度,GE取得了驚人的成就,并長久不衰。
如何擁抱無邊界組織管理
現(xiàn)今流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”就是無邊界組織管理最好的體現(xiàn),起步于乳制品加工的石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司(以下簡稱‘君樂寶’)經(jīng)過數(shù)年時間轉(zhuǎn)型探索,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),為國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,建設(shè)無邊界組織提供了一個很好的樣本。
無邊界管理的前提是企業(yè)不同部門、不同層級能夠信息共享、迅速決策,進而對客戶需求做出快速響應(yīng)。君樂寶通過匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊平臺,將全國各地13個省2個直轄市的負責人集中到一個平臺上,實現(xiàn)了共同決策、互通信息、集思廣益,建立起無邊界組織,強化戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和力度。
通過匯訊WiseUC,君樂寶的組織層級扁平了,因為所有區(qū)域的管理者都處在同一層級上,改善了由過多層級帶來的組織效率低下和人才積極性不高的問題。同時,通過視頻會議、電子白板、屬性群組、語音對講等實時通訊手段,吸納不同意見和想法,不僅使管理更加完善,還有利于不同部門管理人員形成共識,消除方案執(zhí)行過程中的阻力。
君樂寶的成功案例對傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型至少有兩點啟示:
1、傳統(tǒng)企業(yè)要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),敢于轉(zhuǎn)型和變革,轉(zhuǎn)型道路可能困難重重,但“革自己的命”遠比“被別人革命”要好;
2、時代的發(fā)展,對企業(yè)的員工管理、溝通交流都提出新要求,公司高層必須給予足夠的成長空間和發(fā)展時間,充分利用新技術(shù)確保日常業(yè)務(wù)正常運行,轉(zhuǎn)型成功的概率才能更高。
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